本規約は、うらここノワール感情支援ラボ（以下「当ラボ」）が提供するオンライン相談サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意のうえお申し込みください。
第1条（サービスの内容）
本サービスは、公認心理師・社会福祉士による、保護者・支援者向けの自費・非医療のオンライン相談支援です。診断・治療・医療行為を目的とするものではありません。
第2条（契約の成立）
所定の方法による申込みおよび決済完了をもって契約が成立し、予約が確定します。
第3条（料金および支払方法）
料金は別途定める金額とし、クレジットカードによる事前決済とします。
第4条（提供方法）
本サービスはZoom等を使用して提供されます。通信環境および機器は利用者の責任において準備してください。
第5条（キャンセル・返金）
日程変更は事前連絡により可能な範囲で対応します。提供開始後の返金は行いません。当ラボ都合の場合は返金または振替対応とします。
第6条（遅刻・未参加）
遅刻・未参加による返金は行いません。セッションは予約時間内で提供されます。
第7条（通信障害）
通信障害等が発生した場合は、状況に応じて再実施等の対応を行います。
第8条（禁止事項）
法令違反、誹謗中傷、録音・録画・転載、その他運営を妨げる行為を禁止します。
第9条（提供制限）
安全確保が困難な場合や緊急性が高い場合は、サービス提供をお断りすることがあります。
第10条（免責事項）
本サービスは効果を保証するものではありません。利用者の判断による結果について責任を負いません。
第11条（規約変更）
必要に応じて本規約を変更することがあります。
第12条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、当ラボ所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。